The Assessment Company
Connecting people to the future
«Endring starter med innsikt. Den innsikten henter vi i PEOPLE LAB»
Med PEOPLE LAB.™ som verktøy har vi bygget et toppidrettssenter for næringslivet. PEOPLE LAB.™ er både en utvelgelses- og utviklingsarena med teknologi og smarte digitale løsninger som muliggjør helt nye konsepter innen HR-strategisk tenkning, med fokus på innsikt, observasjon og kunnskap.
«Å forstå kundereisen er en forutsetning for å lykkes med kundeorientering».
Langsiktige kunderelasjoner gir mulighet for forutsigbarhet og vekst. Men hva skal til for å vinne kundenes hjerter? Svaret ligger i å forstå dine kunder og din bedrifts evne til å levere på kundebehov- gjennom dine ansatte.
ARTIKLER
-
Ledelse: Gjør du de riktige tingene?
Mange ledere gjør hverken det de skal gjøre eller tror at de gjør, kommenterer Simon Elevenes til magasinet Personal og Ledelse.
-
WHAT IS PEOPLE LAB.™?
Norske virksomheter skal rykke fra seg. Vi skal nå nye høyder, og slå flere rekorder. Det fordrer endring, og endring starter med menneskene. Med PEOPLE LAB.™ som verktøy har vi bygget et toppidrettssenter for næringslivet.
-
Møt våre ansatte: Ole Christian Østrem
Interessen for kundeopplevelser ble innført med morsmelken. I dag brenner han for å utvikle magiske kundeopplevelser og helhetlig forretningsutvikling.
-
Magiske kundeopplevelser skapes av dine ansatte, og kundeinnsikten forteller dem hvordan
Alle bedrifter kan få sine ansatte til å skape magiske opplevelser for sine kunder, men det er ikke alltid så enkelt å vite hvor man skal begynne